Программа сертификации б/у BMW Premium Selection
ноября 23, 2008
Вторичный рынок возникает, и по моим ощущениям, как раз и должен заместить доходы дилеров, выпадающие в результате сокращения продаж новых автомобилей.
В ноябре 2008 года к программе по продажам автомобилей с пробегом – BMW Premium Selection присоединился московский дилер BMW – компания “Азимут СП”. Ранее это предложение было доступно только в Санкт-Петербурге в дилерском центре компании “Евросиб Лахта” – официального дилера BMW. В дальнейшем к программе присоединятся и другие дилеры BMW, в данный момент проходящие сертификацию на соблюдение жёстких стандартов программы Premium Selection, как в плане подготовки автомобилей, так и в плане целого ряда бизнес-процессов.
Программа BMW Premium Selection, успешно действует на протяжении многих лет в разных странах. В условиях современной рыночной ситуации программа Premium Selection имеет очень большое значение для концерна и гарантирует дополнительные преимущества для поклонников марки BMW.
Отличительной особенностью автомобилей BMW Premium Selection является высокое качество подготовки автомобилей с пробегом, а также ряд дополнительных преимуществ для клиентов, приобретающих такие автомобили. Стандарты автомобиля BMW Premium Selection – это превосходное состояние автомобиля, возраст – не более 5 лет с даты первой регистрации, пробег – не более 100 000 км, полная техническая и визуальная диагностика, подготовка автомобиля к эксплуатации по 72 пунктам, проверенная сервисная история.
Кроме того, клиенту предоставляются такие преимущества как бесплатный ремонт в течение 12 месяцев или 25 000 км. пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) и 24-часовая поддержка на дороге BMW Roadside Assistance. Каждый клиент получает специальный сертификат BMW Premium Selection подтверждающий исправность автомобиля, его юридическую чистоту и гарантирующий, что автомобиль обслуживался только по самым высоким стандартам BMW в официальной дилерской сети.
У покупателей также есть возможность воспользоваться специальной кредитной программой от ООО “БМВ Банк” (ставка кредитования от 15,5% в рублях и от 9,5% в Евро и Долларах США ) и получить обязательное предложение по трейд-ин.
Метки: BMW, автодилер, автопроизводители, бренды, вторичный авторынок, клиентские процессы, рынок автомобилей, сценарии потребительского поведения.
Рейтинг надежности. Любопытная графика отчета
ноября 23, 2008
Этот рейтинг надежности сильно отличается от бестолковых списков, замусоривающих “автомобильные сайты. Очень наглядно представлен диапазон надежности всех моделей марки. Хотел бы посмотреть на аналогичный отчет по автомобилям, катающимся по российским дорогам.
 |
 |
Глобальный рейтинг надежности иномарок – 2008 |
|
|
Союз потребителей США ежегодно выпускает самый полный в мире отчет Consumer Reports о качестве автомобилей, продающихся на самом крупном авторынке мира. Consumer Reports является одним из наиболее надежных источников информации и консультаций по вопросам потребительских товаров и услуг. Эксперты, составляющие этот рейтинг, подвергают автомобили более жестким испытаниям, чем любой другой американский журнал или веб-сайт. Помимо собственных испытаний, результат основан на ответах более 1,4 млн владельцев транспортных… |
|
Источник: http://www.autonews.ru/autobusiness/news.shtml?2008/11/05/1428755
Чем занят маркетолог автодилера?
ноября 23, 2008
Повторяю вопрос, заданный polnyiprivod 
Уважаемые коллеги, вот какой вопрос мучает меня уже не один год.
А какова роль маркетолога в дилерском центре?
Если посмотреть правде в глаза, то в большинстве случаев (мы не берём пятёрку сильнейших холдингов) маретолог – это девочка модельного вида (реже мальчик), вплотную занимающаяся размещением рекламы, печатанием визиток и т.п.
А вот маркетингом, как правило, вообще никто не занимется.. или не занимался до кризиса, а сейчас и подавно многие в панике пытаются сократить и этих необходимых специалистов!
Кто же такой маркетолог?
Вот на какие вопросы хотелось бы получить ответ от всех, кому это близко:
КТО ТАКОЙ МАРКЕТОЛОГ В АВТОМОБИЛЬНОМ ДИЛЕРСКОМ ЦЕНТРЕ?
Как его необходимо позиционировать?
Место маркетолога в управленческой (организационной) структуре ДЦ?
Кому подчиняется маркетолог?
Рабочие связи маркетолога и линейных директоров (по продажам, сервиса, ОЗЧ, руководителя клиентской службы).
Как измерить (оценить) труд маркетолога ТОП-менеджменту и владельцам?
Моя версия ответа:
По личному опыту общения с маркетологами дилерских центров. Из маркомов (распорядителей коммуникационных бюджетов) они постепенно эволюционируют в директоров по развитию. В противном случае рано или поздно вылетают с работы (особенно в кризисной ситуации). При этом им приходится начинать разбираться и строить процессы.
Метки: автодилер, маркетологи, рынок автомобилей.
Контент-группа AD Wiser, Девушки Бонда
ноября 21, 2008
Коллеги, представляю вам команду, услугами которой я пользуюсь, когда необходимо переворошить большой объем информации. Контент-группа AD Wiser-а. Несколько очаровательных девушек, знакомьтесь (Даша, Саша, Аля-Наташа):
Это персонажи, чьи подписи вы будете часто видеть под размещаемыми материалами. Ряд материалов мы готовим вместе, некоторые статьи девушки делают самостоятельно, по моей просьбе.
Метки: мой блог.Стоимость владения. Часть вторая
ноября 20, 2008
Спасибо коллегам pyrzik 
Стоимость владения автомобилем с точки зрения ремонта зависит от:
- Конструкции автомобиля и его уровня пассивной безопасности (возможно повреждения будут требовать более дорогого ремонта, но Вы останетесь живы и не придется выплачивать всю жизнь репарации жертве ДТП, или садиться в тюрьму). Безопасность автомобиля стоит денег и при покупке. Правда, в Европе и Америке, более безопасные автомобили и дешевле страхуются, так что там покупатель снижает страховые платежи, покупая более дорогой автомобиль.
- Величины страховых взносов КАСКО и сроков, в течение которых автомобиль ремонтируется за счет страховой компании.
- стоимости запчастей, необходимых для ремонта (наценочная политика компании-производителя) в совокупной стоимости кузовного ремонта стоимость запчастей будет составлять треть-две пятых, в зависимости от модели
- стоимости нормочаса ремонтирующего сервиса
- выплаты пострадавшим в том случае, если не хватает ОСАГО
- частоты попадания в аварию, зависит от условий вождения, опыта, возраста, …
Кроме аварий владельцу автомобиля придется раскошеливаться на:
Регистрацию транспортного средства, транспортный налог, штрафы и взятки гайцам
ОСАГО и КАСКО
Стоянку (или гараж)
Эксплуатационные жидкости и расходные материалы
Дополнительное оборудование (сигнализация, аудиосистема,…)
Дополнительные устройства, создающие комфорт и тюнинг (при желании)
Самое главное – бензин (от одной до трех тысяч долларов в год)
Техобслуживание
Колеса, аккумуляторы, зеркала
Раз в …лет мелкая авария
Раз в … лет серьезная авария с последующей заменой автомобиля
Раз в … у вас украдут Ваш любимый автомобиль …
______________________ другое, заполните, что.
Посчитав все это, может быть проще ездить на такси?
Метки: автомобили, вторичный авторынок, дешевый автомобиль, рынок автомобилей, сценарии потребительского поведения, цены на автомобили, экономика.