Советую посмотреть фрагменты ток-шоу «Клиент – это враг?» (http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/920495/), которое состоялось в рамках Московского СRM-форума-2008. Кстати, я постарался зарегистрироваться на это мероприятие (все-таки, руководитель консалтинговой группы, которая занимается процессным анализом в рамках CRM), мне прислали вежливый отказ.

Роль Игоря Манна в дискуссии заключалась в том, чтобы озвучить классическую точку зрения на CRM, показать, «как надо». У него это очевидно не получилось. Оппонентом Манна выступил Артемий Лебедев, («Студия Артемия Лебедева»), Лебедев публично говорит о том, что в крупных компаниях сотрудники избегают принимать решения, поскольку, во-первых, боятся ответственности, а во-вторых, совершенно не заинтересованы в успехе. По мере своего взросления компании «теряют свой человеческий интерфейс» (Лебедев).

Артемий не работает с распальцованными клиентами. Большинству клиентов абсолютно ничего не нужно (крупным корпоративным клиентам).

…приходят, не понимая, зачем, …его толкнули, заставили…одни люди платят деньги, а другим приходится работать – они этого не хотят.

В крупных компаниях (ведущий) работают люди, которые подрывают компанию изнутри…  - дебилы, подхватывает Лебедев ….

Лебедев: мне нравятся клиенты, которым нравится то, что они делают. 98% клиентам глубоко наплевать на то, что они делают….

В первую очередь – крупные международные компании, где много сотрудников… Бывают какие-то сбои, когда председатель совета директоров, или главный акционер, директор компании, которому просто интересно свое дело. Он сидит на огромном холме инертной анабиотической массы своих коллег, которые не делают ничего. Занимают должности…

Манн, как всегда, ничего содержательного не сказал…

Что такое CRM – «хрень на постном масле», или эффективный инструмент коммуникаций.

К сожалению, позицию о том, что это инструмент, защищал Манн, произнося массу гладких общих слов.

Если ты работаешь с компанией, где установлена CRM-система, там Кафка отдыхает… Большинство людей на рынке в гробу видали все аббревиатуры, все форумы, все конференции, …

Что клиент на самом деле хочет – чтобы его любили, или чтобы подешевле было…? (ведущий)
Лебедев – Если тебе нечего сказать, тебе никакой PR не поможет.

Метки: , , .

Несколько лет назад написал несколько статей на тему личного брендирования профессионала в компании. Сегодня наткнулся на один ресурс, где подобраны подобные опусы (http://ury-smirnov.livejournal.com/36967.html#cutid1). Приятно вспомнить:

“Консультант по маркетингу Михаил Самохин обращает внимание на важную деталь: «Нас продают наши коллеги. Вы можете быть не согласны с этим, но я уверен, что это так… Как товар потенциальные потребители видят нас прежде всего через призму мнения наших коллег. Специалисты продаются в глазах других специалистов, не через нанимателей!»” (http://www.improvement.ru/zametki/brand2/)

Метки: , , .

У Берни Экклстоуна трое дочерей (четверо, если считать Формулу 1) и одна из них, Тамара снялась для PETA (общественной организации People For The Ethical Treatment of Animals/”Люди за этичное обращение с животными”) позируя с финишным флагом. Зачем? В знак протеста против меховой торговли. (заботитесь о животных? не носите не только меха, но одежды вообще,,,).

Why? To help PETA fight the fur trade, of course. Under the slogan “Going fur-free is the winning formula,” Tamara has done a series of print ads in Europe that appear to say “If you really care about animals, not only will you not wear fur, you won’t wear any clothes at all. And you’ll be hot. (http://www.autoblog.com/2008/10/10/f1-heads-daughter-gets-racy-in-new-ad/)

Метки: , , , .

Интригующая новость, вот, что удалось нарыть по разным источником. Увы, похоже все сведется к Фоменко и проекту РЕН ТВ. Мне это не нравится, как истому поклоннику Кларксона (кстати, на русском есть книга ):

«В Москве начались съемки русской версии ТГ.
Эфир (ориентировочно) на РЕН ТВ (с февраля).
Ведущие – Николай Фоменко, Михаил Петровский, ?????? (пока не определено).
Кстати, РЕН ТВ с ноября планирует к показу новые выпуски ТГ от ВВС


Внутренняя информация из продюсерской компании, которая все это снимает.
Пока начались съемки на треке.
Трек построен на месте одной бывшей торговой ярмарки.
В качестве машин, на которых всевозможных звезд заставляют проехать быстрый круг используют спортивные LADA Калина красного цвета.
На съемочной площадке замечен Стиг (понятно, что не “Тот Самый”, но костюм, ботинки, перчатки – белые. Шлем – один в один, как у Стига.
Из звезд в заездах отметились Юрий Грымов (режисер), Маша Цигаль (дизайнер), Карина Кокс (группа “Тутси”), Демченко (олимпийский чемпион по санному спорту), Алексей Митрофанов (Госдума) и еще кто-то.
Следующие съемки в понедельник, вторник, среду.
В понедельник, вроде снимают Альпину В-3 турбо, какой-то Лексус и Фиат».
http://mytopgear.ru/topgear-russia/insider-says-topgear-russia/

Да, грядет Top Gear Russia. Сделанный в России, сделанный для русских. …В данный момент еще не все подлежит разглашению, но нам стало известно, что к концу года готовятся первые 15 выпусков. Русская версия журнала Top Gear хорошо себя чувствует с момента запуска в 2004-м, поэтому местные уже знакомы с философией Top Gear: «мы амбициозные, но никудышные».

Для начала нам нужно найти местных ведущих. Слухи, что Кларксон, Мэй и Хаммонд, разодетые в медвежьи шапки, поприсутствуют в качестве гостей, остались неподтвержденными.

Мы не можем представить, что на роль кандидатов для тяжелой работы по угваздыванию суперкаров в прекрасной русской глуши стоит дефицит. Или как там русские называют малонаселенные места?

Про студию и испытательный трек пока ничего не известно, но мы уже видим, как огромный русский Кларксон заводит Murcielago в списанном ядерном бункере, окруженный толпой почитателей TG, укутанных в зимнюю одежду.

И в медвежьи шапки. Все дело в медвежьих шапках.
Источник: http://mytopgear.ru/news/topgear-goes-russia/

В конце 2008 года в Россию приедет знаменитое трио Top Gear во главе с Джереми Кларксоном. Об этом говорится на официальном сайте программы.

В России будет сниматься новая российская версия передачи Top Gear Russia. Она будет создаваться русскими для русских. Первоначально планируется снять 15 эпизодов.

Где будут проходить съемки, какие автомобили примут участие в программе – пока не известно. Кастинг на роль ведущих также пока не проводился.

Источник: http://www.carclub.ru/new.htm?id=39828

Метки: , , , .

Показ новых коллекций купальников и пляжной одежды на Mercedes Benz Fashion Week http://community.livejournal.com/moscow_moda/683589.html

Купить купальник проще, чем Мерседес!

Метки: , , , .